Molim, hvala, izvolite, čarobne su riječi za koje se smatra da otvaraju sva vrata. I naravno da je to tačno, ali postoji jedna riječ još moćnija od prethodno navedenih riječi, a ipak često zanemarena Istraživanje je provedeno u jednoj trgovini namještajem pokazalo je da čak i najljubazniji prodavači nisu uspjeli uvjeriti kupce da kupuju. Zašto? Zato jer nisu koristili rutf8 from Lifestyle | Avaz http://ift.tt/1mwdS41